I.- IDENTIFICACION DEL RESPONSABLE En Calidad de Tabasco S. de R.L. de C.V (El Distribuidor), con domicilio en Av. 16 de Septiembre No. 103 Col. Primero de Mayo CP. 86190 Villahermosa, Tabasco, la información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y es tan importante como su seguridad al conducir nuestros vehículos, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.

II.- FINALIDADES Más que una política, en El Distribuidor tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. Al proporcionarnos sus datos personales (tales como: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono celular y fijo, RFC, CURP, edad, sexo, estado civil y usuario de redes sociales como facebook y twitter), consiente su tratamiento tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos y entiende que podrán ser tratados por el Distribuidor y/o sus proveedores de servicios con quienes tiene una relación jurídica y fungen como encargados en términos de los establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley), con las siguientes finalidades:

Para el caso de clientes:

1. Proveerle del bien y/o servicio que solicite (p. eje: cuando compre un vehículo, partes, refacciones y accesorios o solicite el servicio de mantenimiento de su vehículo).
2. Hacer válida la garantía de su vehículo o de las partes, refacciones y accesorios.
3. Llevar a cabo los llamados a revisión de su vehículo.
4. Mantener actualizados nuestros registros a fin de poder responderle a sus consultas.
5. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p. eje: informarle sobre promociones especiales y/o invitarlo a lanzamientos y eventos de nuestros vehículos).
6. Realizar actividades publicitarias como ofrecerle productos, servicios e información de El Distribuidor y/o de nuestros socios de negocios.
7. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado.

Es importante mencionar que, las finalidades 1, 2, 3 y 4 dan origen y son necesarias para mantener nuestra relación jurídica. En sentido opuesto, las finalidades 5, 6 y 7 no dan origen ni son necesarias para mantener nuestra relación jurídica por lo que en cuanto a ésta últimas, usted tiene el derecho a oponerse o bien revocar su consentimiento para que El Distribuidor deje de tratar sus datos personales con dichas finalidades, lo cual podrá hacer a través de una solicitud ARCO conforme más adelante se explica.

Para el caso de clientes potenciales:

1. Realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p.ej: informarle sobre promociones especiales y/o invitarlo a lanzamientos y eventos de nuestros vehículos).
2. Realizar actividades publicitarias como ofrecerle productos, servicios e información de El Distribuidor y/o de nuestros socios de negocios.
3. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado.

Para este caso, las finalidades por las que El Distribuidor recaba sus datos personales no dan origen ni son necesarias para mantener una relación jurídica, por lo que usted tiene el derecho a oponerse a éstas o bien revocar su consentimiento para que El Distribuidor deje de tratar sus Datos Personales, lo cual podrá hacer a través de una solicitud ARCO conforme más adelante se explica.

III.- OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES Si usted desea dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales, puede hacerlo valer a través de una solicitud de oposición en términos de lo establecido en el capítulo V de este aviso de privacidad.

IV.- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Le informamos que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a El Distribuidor. En este sentido y con fundamento en lo dispuesto en los artículos 36 y 37 de La Ley y 68 de su Reglamento, sus datos personales podrían ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) sociedades subsidiarias, afiliadas o relacionadas a El Distribuidor, y (ii) Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V con quien tiene una relación jurídica.

Cabe mencionar que El Distribuidor tiene celebrados contratos con Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V, en donde se delimita el uso que le pueden dar a los datos personales de los clientes, sin embargo, para conocer a fondo el tratamiento que Toyota Motor Sales de México, S. de R.L. de C.V, da a los datos personales de sus clientes y clientes potenciales, lo invitamos a conocer el aviso de privacidad en su página en internet www.toyota.com.mx.

Transferencias con consentimiento:
En adición a lo anterior, El Distribuidor podrá transferir sus datos personales a proveedores externos para proporcionar servicios con fines de calidad. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

No consiento que mis datos personales sean transferidos a proveedores externos.

V.- SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION U OPOSICIóN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO) Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través de los procedimientos que hemos desarrollado e implementado para dichos efectos (medios para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento), el cual podrá conocer través de la página de internet www.grupocruces.com

Para el caso de las solicitudes de acceso y siempre que éstas resulten procedentes conforme a la legislación aplicable y vigente, El Distribuidor le entregará una copia del registro que tiene de sus datos personales mediante formato PDF de manera impresa en las instalaciones de El Distribuidor.

VI.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por El Distribuidor. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet www.grupocruces.com o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que El Distribuidor determine para tal efecto.

Ultima actualización 26 de julio del 2012
Primera actualización 1de mayo del 2012
Publicado 6 de julio del 2011

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Para poder ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o revocar su consentimiento, el titular, por si mismo o mediante un representante legal debidamente acreditado, deberá presentar formalmente su solicitud ante el Departamento de Sistemas de TECNOLOGIA DE TABASCO, S.A. DE C.V.

Ubicado en AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO. 103 COL. PRIMERO DE MAYO, VILLAHERMOSA, TABASCO o al teléfono (993) 310-4800 EXT. 245 o al correo electrónico datospersonales@grupocruces.com.mx.

La solicitud para ejercer los Derechos ARCO o revocar el consentimiento deben ser en formato libre y debe venir acompañada de la siguiente documentación:

Identificación oficial vigente del Titular

En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través del Representante legal del Titular, además de la acreditación de la identidad de ambos, se deberá entregar el poder notarial correspondiente o carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular.

Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, se tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.

La respuesta a dicha solicitud, así como el acceso a los datos personales que en su caso se soliciten, será por escrito y se entregara por el Responsable de la Administración y Protección de Datos Personales de los Particulares de CALIDAD DE TABASCO, S. DE R.L. DE C.V. en las instalaciones ubicadas en AV. 16 DE SEPTIEMBRE NO. 103 COL PRIMERO DE MAYO, VILLAHERMOSA TABASCO CP. 86190 en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibida la solicitud, previa acreditación de la identidad del solicitante, o en su caso, de la personalidad de su representante.

El responsable podrá ampliar este plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, con previa notificación de esto al titular.

AVISO DE PRIVACIDAD VIGENTE A PARTIR DEL 26 DE JULIODE 2012

En Calidad de Tabasco S. de R.L. de C.V. (El Distribuidor), con domicilio en Av. 16 de Septiembre No. 103 Col. Primero de Mayo CP.86190 Villahermosa, Tabasco, la información de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales a El Distribuidor, consiente su tratamiento con las siguientes finalidades: (1) proveerle del bien y/o servicio que solicite, (2) Hacer válida la garantía de su vehículo, (3) informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo, (4) mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, (5) realizar actividades de publicidad, mercadeo y/o de prospección comercial y análisis estadísticos y (6) Servicios con proveedores externos con fines de calidad. Para conocer el texto completo del aviso de privacidad para clientes y clientes potenciales de El Distribuidor favor de consultar nuestra página en internet www.grupocruces.com